컨택센터
고객의 성장과 가치창출을 위해 휴넥트는 항상 최선을 다하고 있습니다.
ASP(시설임대)
Advantage
휴넥트의 ASP는 All IP기반의 통합 콜센터 시스템으로 구성이 되며, 무중단/무장애를 원칙하며, 대형Site에서 10석 미만의 소형 Site까지 안정성 및 확장성이 검증된 서비스를 제공합니다.
상담업무의 효율성 구현
고객상담 업무의 편의성을 고려한 서비스 제공
콜 통계 분석 및 관리에 적합한 서비스 제공
개인정보호보 및 보안을 고려한 서비스 제공
상담석 확장 및 업무영역 확장을 고려한 서비스 제공
휴넥트 ASP의 장점
다양한 구축 경험 보유
- 컨택센터 구축관련 다년간의 노하우를 바탕으로 신속한 대응능력 보유
- 전문인력을 통한 시스템 관리 및 유지보수
- 철저한 모니터링을 통한 안정적인 서비스 제공
투자비용 절감
- 독자적인 컨택센터 구축에 소요되는 투자 비용/시간 절감
- 유지보수/운영에 대한 관리비용 절감
- 통신료 절감 등 합리적인 비용 제시
환경변화에 유연한 대응
- 업무환경 변화에 따른 확장 및 업무영역 확대/변경에 유연한 대응
- 다양한 시스템 관리 가능
- ASP 시설에 대한 다양한 활용 가능
- 대표번호 1577 - 4518
- 02-2266-4114 / 051-850-2000
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