오상담 No! 2011 바른상담 가이드북 출간
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작성일 12-01-20 10:05
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부일정보링크 '오상담 No! 2011 바른상담 가이드북'이 출간되었습니다.
매년 출간하는 이 책에는 복잡해진 상담 과정으로 인해 발생하는 사례를
오안내와 바른안내로 구분하여 바른상담이 이루어 질 수 있도록 구성하였습니다.
고객에게 더 나은 서비스를 제공하도록 이끌 것으로 기대합니다!
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